今年以来，国家税务总局酒泉市肃州区税务局积极贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，切实做到点对点精准答疑乐动体育中心、全流程高效服务、全覆盖政策宣辅，不断做优做强涉税服务，用心用情解决疑难问题，落实落细办税缴费便利化和优化税收营商环境系列举措，助力市场主体轻装前行乐动体育中心。
创新推出“一分钟速办”服务举措，细致梳理办税过程中遇到的高频次、低风险、易办理服务事项，将发票领用、票种核定、变更税务登记、实名办税信息采集等20个服务事项纳入“一分钟速办”服务事项范围乐动体育中心，持续拓宽速办业务涵盖面。通过“线上不打烊”服务实现即时受理、即办即结。精心制作《灵活就业人员社会保险费申报缴纳操作指引》并附上视频详解二维码，持续优化流程、疏通“梗阻”，实现申报缴费“码上查、马上办”。
“税务局的工作人员一次性帮我解决了问题，不用再跑第二趟。”前来肃州区税务局阳关路办税服务厅缴纳医疗保险的王女士说。据了解，因为以前年度出现过断缴，导致无法正常提取缴费信息，被告知需要医保出具核定单号才能缴费，王女士很着急。税务干部在了解情况后采取跨部门联动方式，主动联系医保部门，获取电子版核定单。五分钟后，王女士就拿到了自己的医保缴费证明。
“征纳互动真是太便捷了！办税时遇到任何问题，只需要发起连线，就可以进入互动页面，不管是智能互动还是人工互动都能实时获得业务辅导。”甘肃九洋农业发展有限公司的财务负责人王女士说。据了解，电子税务局端“悦悦”征纳互动功能是集“问、办、查、评、送”于一体的智能税费服务平台，通过线上实时互动模式，实现政策咨询、远程帮办、涉税查询、服务评价、政策推送等多项功能。此外，该局积极推行自助办、网上办，持续优化变更税务登记、开具无欠税证明、发票额度调整等业务线上办理流程，真正实现线上审批、内部流转、高效办结。（肃州区税务局 王瑞 柏淑杨）